1. Sprache der Wertschätzung: «Zeit & Aufmerksamkeit»
Die 6 Sprachen der Wertschätzung können dich dabei unterstützen, Wertschätzung im Arbeitsalltag wirksam zu leben.
Eine davon ist
«Zeit & Aufmerksamkeit»
Diese Sprache bedeutet, dass ich meinem Gegenüber Zeit & Aufmerksamkeit schenke. Und zwar beides.
Denn wenn ich meinem Gegenüber zwar Zeit schenke – wir trinken zum Beispiel einen Kaffee zusammen – aber das Telefon klingelt ständig, dann bin ich mit meiner Aufmerksamkeit nicht bei meinem Gegenüber.
Die Dauer der geschenkten Zeit ist nicht unbedingt ausschlaggebend dafür, dass sich mein Gegenüber wertgeschätzt fühlt. Es geht vielmehr darum, dass ich mich in der geschenkten Zeit auf mein Gegenüber konzentriere und nicht gleichzeitig am Telefon bin oder eine E-Mail beantworte – also mehrere Dinge gleichzeitig tue.
Beispiele, die als wertschätzend empfunden werden, können sein:
📞 Das Telefon wird umgeleitet / stumm geschaltet. Diese Botschaft zeigt: Unser Gespräch ist mir gerade das Wichtigste.
🪑Wir sitzen zusammen am Tisch – nicht eine Person sitzt und die andere steht. Wir kommunizieren auch «bildlich» auf Augenhöhe.
🖥️ Wir schauen uns an – ich arbeite nicht nebenbei, z. B. lese ich eine E-Mail. Ich bin interessiert an dir; du bist wichtig.
Diese Sprache der Wertschätzung bedeutet nicht, dass ich immer alles stehen und liegen lassen muss. Wenn jemand spontan auf mich zukommt und ich keine Zeit habe, kann ich das durchaus direkt kommunizieren (Notfälle ausgenommen).
Hier ein Beispiel, wie ich Wertschätzung zeige, ohne spontan Zeit für ein Gespräch zu haben:
«Ich bin auf dem Weg zu einem Gespräch, in zwei Stunden hätte ich Zeit. Passt das? Oder ich rufe dich an, sobald mein Gespräch beendet ist. Oder wollen wir um 13 Uhr im Restaurant zusammen zu Mittag essen? Oder komm um 16 Uhr in mein Büro, dann habe ich Zeit für dich.»
Meine Wertschätzung zeigt sich darin, dass ich das Bedürfnis nach einem Gespräch ernst nehme und einen alternativen Termin anbiete.
Erkennst du dich in einzelnen Situationen wieder?
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Hier kommst du zu einer Postkarte der 6 Sprachen der Wertschätzung – gezeichnet von Kathrin Treidel.
Du kannst diese Postkarte über meinen Piment d’Espelette Webshop beziehen.