2. Sprache der Wertschätzung: «Anerkennende Worte»
Eine davon ist
«Anerkennende Worte»
Ich zeige meinem Gegenüber meine Wertschätzung mit Worten. Für viele eine wichtige und vor allem wirksame Form der Wertschätzung.
Mit den richtigen Worten schaffst du Beziehung & Verbindung. Sie können erfreuen, ermutigen, motivieren & Zugehörigkeit vermitteln.
Beispiele für anerkennende Worte:
1. Positives konkret benennen
Statt: «Gut gemacht» –
«Ich bin beeindruckt, wie du soeben mit dieser Reklamation umgegangen bist: Dein Verständnis hat der Kundin gutgetan und die Alternative, die du ihr angeboten hast, war passend. Darauf wäre ich nie gekommen. Durch deine Reaktion haben wir eine Kundin gewonnen und nicht verloren.»
2. Anerkennung im Beisein von anderen aussprechen
Manche Menschen mögen es, wenn du ihnen Anerkennung im Beisein anderer aussprichst: Beispielsweise an einer Teamsitzung oder in einer E-Mail an mehrere Personen. Das macht sie glücklich und stärkt ihr Selbstwertgefühl.
«Wir haben es geschafft: Unser Tag der offenen Türe war ein voller Erfolg. Danke xy, dass du uns davon überzeugt hast und mit deiner effektiven Organisation massgeblich die Voraussetzungen für diesen Erfolg geschaffen hast.»
«In der Beilage schicke ich das Protokoll der gestrigen Sitzung. Danke xy, dass du das Protokoll unverzüglich, gut verständlich und prägnant formuliert hast und die Pendenzenliste akribisch nachführst. So haben wir stets den Überblick.»
3. Ermutigende Worte
Anerkennende Worte sind nicht nur dazu da, bereits Erreichtes hervorzuheben. Sie können auch ermutigen & unterstützen.
«Ich habe volles Vertrauen in deine Fähigkeiten und bin mir sicher, dass du diese Herausforderung meistern wirst. »
«Du hast in letzter Zeit viel gelernt und dich weiterentwickelt. Ich freue mich, zu sehen, wie du dieses Wissen in unserem Projekt einsetzen wirst.»
4. Dankbarkeit zeigen
Ein echtes Danke macht im Alltag oft den Unterschied. Es zeigt mir, dass ich gesehen werde und meine Arbeit geschätzt wird.
Beispiele dafür findest du hier.
Nun ist es an dir: Wertschätzung nicht nur denken …
Wem schenkst du heute anerkennende Worte?
Klicke auf die Bilder und du kommst zu den weiteren Sprachen der Wertschätzung.
Hier kommst du zu einer Postkarte der 6 Sprachen der Wertschätzung – gezeichnet von Kathrin Treidel.
Du kannst diese Postkarte über meinen Piment d’Espelette Webshop beziehen.