Du möchtest, dass deine Mitarbeiterin für ihre Kundin eine Extrameile geht. Das klappt aber oft nicht. Ein Grund dafür kann sein: Es fehlt das eigene Erleben der freudigen Gefühle, die eine Extrameile auslösen. Ich bin überzeugt, kennt deine Mitarbeiterin die...
Das Thema Zeit fasziniert und inspiriert mich immer wieder aufs Neue. Dich auch? Aus der griechischen Mythologie stammen die Zeit-Begriffe Chronos und Kairos. ⌛ Chronos = lineare und messbare Zeit / Zeit, die permanent vergeht (unser quantitatives Zeitempfinden) 💙...
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